Ассистент продаж
AI-ассистент автоматически квалифицирует входящие лиды, формирует персонализированные коммерческие предложения из CRM-шаблонов и обеспечивает единый стандарт коммуникации во всём отделе продаж.
Обсудить проект →Проблема: ручная квалификация и медленные коммерческие предложения
Отдел продаж — это двигатель бизнеса, но зачастую он работает далеко не на полную мощность. Менеджеры тратят до 40% рабочего времени на задачи, которые не приводят напрямую к сделкам: ручную квалификацию входящих заявок, составление типовых коммерческих предложений, заполнение CRM-карточек и подготовку отчётов.
Квалификация лидов — особенно болезненная точка. Без чётких критериев каждый менеджер оценивает потенциал сделки субъективно. В результате горячие лиды теряются в потоке, а время тратится на нецелевых клиентов. По нашим данным, в компаниях без автоматизации конверсия из лида в сделку составляет 5-8%, тогда как при системном подходе она достигает 15-20%.
Ещё одна проблема — разнородное качество коммуникации. Опытный менеджер формирует предложение за 20 минут, а новичок — за два часа, при этом результат новичка часто содержит ошибки и не соответствует корпоративным стандартам.
Решение: интеллектуальная квалификация и генерация КП
AI-ассистент продаж интегрируется с CRM-системой (Битрикс24, amoCRM, Salesforce) и берёт на себя рутинные, но критически важные задачи. При поступлении нового лида система автоматически анализирует доступную информацию: источник заявки, данные о компании из открытых источников, историю предыдущих контактов, поведение на сайте.
На основе этого анализа ассистент присваивает лиду скоринг-балл и рекомендует приоритет обработки. Горячие лиды мгновенно попадают к лучшим менеджерам с рекомендацией по стратегии контакта. Холодные лиды направляются в автоматическую воронку nurturing-цепочек.
Генерация коммерческих предложений становится делом минут, а не часов. Менеджер выбирает продукт или услугу, указывает ключевые параметры сделки, и ассистент формирует персонализированное КП на основе корпоративных шаблонов. Документ автоматически подтягивает актуальные цены, условия, кейсы из портфолио и адаптирует тональность под отрасль клиента.
Единый стандарт коммуникации и обучение
AI-ассистент решает проблему неоднородного качества работы отдела продаж. Система анализирует лучшие практики топ-менеджеров: успешные скрипты, эффективные аргументы, удачные формулировки — и делает их доступными всей команде. Новый сотрудник с первого дня работает по стандартам лучших продавцов.
В режиме реального времени ассистент подсказывает менеджеру следующий шаг: когда перезвонить клиенту, какой материал отправить, как отработать возражение. Эти рекомендации строятся на анализе тысяч успешных сделок и адаптируются под конкретную ситуацию.
Руководитель отдела продаж получает аналитическую панель с ключевыми метриками: конверсия по этапам воронки, средний цикл сделки, эффективность каждого менеджера, причины отказов. AI выявляет узкие места в процессе и предлагает конкретные действия по улучшению показателей.
Результаты и аналитика
Внедрение AI-ассистента продаж даёт измеримые результаты в первые 2-3 месяца. Среднее время подготовки коммерческого предложения сокращается с 1.5 часов до 15 минут. Конверсия из лида в квалифицированную возможность вырастает на 30-50% за счёт точного скоринга и приоритизации.
Система аналитики отслеживает полный путь сделки: от первого контакта до закрытия. Это позволяет выявлять паттерны успешных продаж, оптимизировать воронку и прогнозировать выручку с точностью до 85-90%. Руководство получает прозрачную картину pipeline и может принимать решения на основе данных, а не интуиции.
Важно отметить, что AI-ассистент не заменяет менеджеров, а усиливает их. Освобождённое от рутины время перераспределяется на живое общение с клиентами, построение отношений и закрытие сложных сделок — то, что люди делают лучше любого алгоритма.
Преимущества
Автоматическая квалификация и скоринг лидов в реальном времени
Генерация персонализированных КП за 15 минут вместо 1.5 часов
Рост конверсии из лида в сделку на 30-50%
Единый стандарт коммуникации для всего отдела продаж
Интеграция с Битрикс24, amoCRM, Salesforce
Прогнозирование выручки с точностью 85-90%
Для кого
B2B-компании и сервисные бизнесы с отделом продаж от 5 человек: IT-интеграторы, агентства, производственные компании, оптовая торговля, SaaS-сервисы.
Готовы обсудить проект?
Опишите задачу — предложим архитектуру, план пилота и критерии качества. Без обязательств.
Получить план внедрения →